POLITIQUE DE COOKIES -

Dernière mise à jour : 9 septembre 2025

Informations sur la société :

• Nom de l'entreprise : NoCap Pay Limited
• Adresse : 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
• Site Web : https://ummashield.com/
• Courriel : contact@ummashield.com

1. INTRODUCTION

Cette politique relative aux cookies explique comment Umma Shield (« nous », « notre » ou « nos ») utilise les cookies et les technologies de suivi similaires sur notre site Web https://ummashield.com/ (le « site Web »).

Cette politique doit être lue conjointement avec notre politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. QUE SONT LES COOKIES

Définition

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous consultez un site web. Ils sont largement utilisés pour optimiser le fonctionnement des sites web et fournir des informations à leurs propriétaires.

Comment fonctionnent les cookies

• Stockage : Les cookies sont stockés dans votre navigateur Web
• Informations : Elles contiennent des informations sur votre visite et vos préférences
• Reconnaissance : Ils aident les sites Web à reconnaître votre appareil lors de vos prochaines visites
• Fonctionnalité : Ils permettent diverses fonctionnalités et services du site Web

Types de cookies par durée

• Cookies de session : Cookies temporaires qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur
• Cookies persistants : restent sur votre appareil pendant une période définie ou jusqu'à leur suppression manuelle

Types de cookies par finalité

• Strictement nécessaire : essentiel au fonctionnement du site Web
• Performance : Aidez-nous à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web
• Fonctionnel : Mémoriser vos préférences et paramètres
• Ciblage : utilisé à des fins publicitaires et marketing

3. COOKIES QUE NOUS UTILISONS

Cookies de la plateforme Shopify

Comme notre site Web est alimenté par Shopify, plusieurs cookies sont automatiquement définis :

Cookies essentiels de Shopify :

• _shopify_visit - Suivi des visites des clients à des fins d'analyse (30 minutes)
• _shopify_uniq - Identifie les visiteurs uniques à des fins d'analyse (1 an)
• cart - Associe le panier d'achat au client (2 semaines)
• cart_sig - Garantit que le contenu du panier n'a pas été altéré (2 semaines)
• cart_ts - Suivi du temps de création du panier (2 semaines)
• checkout_token - Stocke les informations de session de paiement (3 semaines)
• secret - Assure un processus de paiement sécurisé (1 heure)
• secure_customer_sig - Valide la connexion du client (20 ans)
• storefront_digest - Assure une connexion client sécurisée (2 ans)

Cookies fonctionnels

Compte et préférences :

• customer_id - Se souvient des clients connectés (2 ans)
• customer_email - Pré-remplit l'e-mail pour les clients fidèles (2 ans)
• wishlist - Enregistre les éléments de la liste de souhaits (30 jours)
• recently_viewed - Affiche les produits récemment consultés (30 jours)
• currency - Mémorise la préférence de devise (1 an)
• language - Se souvient de la préférence linguistique (1 an)

Cookies d'analyse

Google Analytics (si implémenté) :

• _ga - Distingue les utilisateurs uniques (2 ans)
• _gid - Distingue les utilisateurs uniques (24 heures)
• _gat - Taux de demande de limitation (1 minute)
• _ga_XXXXXXXXXX - Maintient l'état de la session (2 ans)

Analyses Shopify :

• _landing_page - Suivi de la page de destination d'origine (2 semaines)
• _orig_referrer - Suivi du référent d'origine (2 semaines)
• _s - Suivi des sessions pour l'analyse (30 minutes)
• _shopify_s - Session d'analyse Shopify (30 minutes)
• _shopify_sa_p - Analyses relatives au marketing (30 minutes)
• _shopify_sa_t - Analyses relatives au marketing (30 minutes)
• _shopify_y - Suivi annuel des analyses (1 an)
• _y - Suivi annuel des analyses (1 an)

Cookies de marketing et de publicité

Pixel Facebook (si implémenté) :

• _fbp - Pixel du navigateur Facebook (3 mois)
• _fbc - ID de clic Facebook (2 ans)

Google Ads (si implémenté) :

• _gcl_au - Suivi des conversions Google Ads (90 jours)

Marketing par e-mail :

• _tracking_consent - Suivi des préférences de consentement marketing (1 an)
• newsletter_signup - Mémorise le statut d'abonnement à la newsletter (1 an)

Cookies tiers

Processeurs de paiement :

• Les fournisseurs de paiement (PayPal, Stripe) peuvent définir leurs propres cookies lors du paiement
• Ces cookies sont régis par leurs politiques de confidentialité respectives

Réseaux sociaux:

• Les plateformes de médias sociaux peuvent installer des cookies via du contenu intégré ou des boutons de partage
• Ces cookies sont régis par leurs politiques de confidentialité respectives

Service client:

• Les outils de chat en direct ou d'assistance peuvent définir des cookies pour des raisons de fonctionnalité.
• Cookies de session pour la continuité du chat

4. POURQUOI NOUS UTILISONS DES COOKIES

Fonctions essentielles du site Web

• Panier : conservez les articles dans votre panier sur plusieurs pages
• Processus de paiement : activer le traitement sécurisé des paiements
• Connexion au compte : restez connecté à votre compte
• Sécurité : Protection contre la fraude et les accès non autorisés
• Performances du site Web : assurez-vous que le site Web se charge correctement

Expérience utilisateur améliorée

• Personnalisation : mémorisez vos préférences et paramètres
• Langue/Devise : Affichez le contenu dans votre format préféré
• Articles récents : Afficher les produits récemment consultés
• Liste de souhaits : enregistrez des articles pour un achat ultérieur
• Recommandations : Proposer des produits pertinents

Analyses et améliorations

• Performances du site Web : surveillez les performances de notre site Web
• Comportement des utilisateurs : comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Contenu populaire : identifiez les produits et les pages les plus populaires
• Suivi des erreurs : identifier et résoudre les problèmes du site Web
• Optimisation : Améliorer les fonctionnalités du site Web et l'expérience utilisateur

Marketing et publicité

• Annonces ciblées : affichez des publicités pertinentes sur d'autres sites Web
• Suivi de campagne : Mesurer l'efficacité des campagnes marketing
• Retargeting : Réengager les visiteurs qui n'ont pas effectué d'achat
• Médias sociaux : Activez le partage et l'intégration des médias sociaux
• Marketing par e-mail : suivez l'efficacité des campagnes par e-mail

5. GÉRER VOS PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES

Paramètres du navigateur

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur Web :

Google Chrome :

1. Cliquez sur « Plus » (trois points) > Paramètres
2. Avancé > Confidentialité et sécurité > Cookies
3. Choisissez vos paramètres préférés

Mozilla Firefox :

1. Cliquez sur Menu > Options
2. Confidentialité et sécurité
3. Section Cookies et données de site

Safari:

1. Menu Safari > Préférences
2. Onglet Confidentialité
3. Gérer les données du site Web

Microsoft Edge :

1. Paramètres > Confidentialité, recherche et services
2. Effacer les données de navigation
3. Cookies et autres données du site

Options de gestion des cookies

• Bloquer tous les cookies : Empêcher le stockage de tous les cookies
• Bloquer les cookies tiers : autoriser uniquement les cookies propriétaires
• Supprimer les cookies existants : supprimer les cookies déjà stockés
• Recevoir des notifications : recevez des alertes lorsque des cookies sont installés

Impact de la désactivation des cookies

Si vous désactivez les cookies, vous risquez de rencontrer :

• Impossibilité d'ajouter des articles au panier
• Difficulté à maintenir les sessions de connexion
• Perte de préférences personnalisées
• Fonctionnalités réduites du site Web
• Problèmes lors du processus de paiement

Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement de base du site Web.

6. CONTRÔLES DES COOKIES TIERS

Désactivation de Google Analytics

• Installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics
• Visitez : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Contrôles des cookies des médias sociaux

Facebook:

• Visitez : https://www.facebook.com/policies/cookies/
• Gérer les préférences publicitaires dans les paramètres Facebook

Annonces Google :

• Visitez : https://www.google.com/settings/ads
• Désactiver la personnalisation des annonces

Outils de désinscription de l'industrie

• Alliance de la publicité numérique : http://optout.aboutads.info/
• Initiative de publicité en réseau : http://optout.networkadvertising.org/
• Vos choix en ligne : http://www.youronlinechoices.eu/

7. COOKIES POUR APPAREILS MOBILES

Cookies du navigateur mobile

Les navigateurs mobiles gèrent les cookies de la même manière que les navigateurs de bureau :

• Vérifiez les paramètres de confidentialité de votre navigateur mobile
• Supprimer les cookies via les paramètres du navigateur
• Certains navigateurs mobiles proposent des options « Ne pas suivre »

Identifiants d'applications mobiles

Si nous développons une application mobile, elle peut utiliser :

• ID d'appareil : identifiants uniques pour votre appareil
• Identifiants publicitaires : pour une publicité personnalisée
• Données de localisation : Si vous accordez la permission

8. CONSENTEMENT ET BASE JURIDIQUE

Consentement aux cookies

En continuant à utiliser notre site Web, vous consentez à notre utilisation des cookies comme décrit dans cette politique.

Base juridique de l'utilisation des cookies

• Cookies essentiels : Intérêt légitime pour la fonctionnalité du site Web
• Cookies d'analyse : intérêt légitime pour l'amélioration des affaires
• Cookies marketing : consentement (lorsque la loi l'exige)
• Cookies fonctionnels : Intérêt légitime pour l'expérience utilisateur

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en :

• Ajuster les paramètres du navigateur
• Utilisation des outils de désinscription fournis
• Nous contacter directement
• Effacer les cookies existants

9. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE COOKIES

Changements de politique

• Nous pouvons mettre à jour cette politique de cookies périodiquement
• Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication
• Les modifications importantes seront communiquées via un avis sur le site Web.
• Consultez régulièrement cette page pour les mises à jour

Notification des modifications

• Notifications par e-mail pour les modifications importantes (si abonné)
• Notifications de bannières de sites Web
• Date de « Dernière mise à jour » mise à jour en haut de la politique

10. CONSIDÉRATIONS INTERNATIONALES

Transferts de données transfrontaliers

Certains cookies peuvent entraîner le transfert de données vers des pays situés en dehors de Hong Kong :

• Shopify : Les données peuvent être traitées dans différents pays où Shopify opère
• Google : les données d'analyse peuvent être traitées à l'échelle mondiale
• Médias sociaux : les données peuvent être traitées conformément aux politiques de la plateforme

Conformité régionale

Nous respectons les lois applicables en matière de cookies, notamment :

• RGPD UE : exigences de consentement pour les cookies non essentiels
• Directive ePrivacy : exigences en matière de consentement aux cookies
• Lois locales : Hong Kong et autres juridictions applicables

11. COORDONNÉES

Demandes relatives aux cookies

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :

Prise en charge des cookies Umma Shield

• Courriel : contact@ummashield.com
• Objet : Demande de renseignements sur la politique relative aux cookies
• Adresse : 50 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
• Délai de réponse : Dans les 48 heures

Que faut-il inclure dans les demandes de cookies ?

• Questions spécifiques sur l'utilisation des cookies
• Demandes de suppression de cookies
• Problèmes techniques liés aux cookies
• Préoccupations concernant le suivi des cookies

12. SUPPORT TECHNIQUE

Problèmes liés aux cookies

Si vous rencontrez des problèmes techniques liés aux cookies :

• Videz le cache et les cookies de votre navigateur
• Essayez d'utiliser un autre navigateur
• Désactiver temporairement les extensions du navigateur
• Contactez notre équipe de support technique

Compatibilité du navigateur

Notre site Web et nos cookies sont conçus pour fonctionner avec :

• Chrome (2 dernières versions)
• Firefox (2 dernières versions)
• Safari (2 dernières versions)
• Edge (2 dernières versions)

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AVIS IMPORTANT : Cette politique relative aux cookies vise à garantir la transparence sur notre utilisation des cookies et à vous aider à prendre des décisions éclairées concernant votre vie privée. Pour plus d'informations sur la gestion de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Date de la dernière révision : Cette politique en matière de cookies a été révisée pour la dernière fois le [Date] et sera révisée chaque année ou lorsque des modifications importantes seront apportées à notre utilisation des cookies.